Les bijoux La Maison de la Perle sont créés et fabriqués avec cœur dans mon atelier. Assemblés à la main , les bijoux présentent parfois des irrégularités dues à ce mode de production et à l’utilisation de matières naturelles.
Ainsi, afin de préserver la durée de vie de votre bijou, voici quelques recommandations.
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La Maison de la Perle est née d’une vision : celle de relier l’âme, le bijou et l’intention.
Un Scoop MDP est une expérience unique : vous choisissez un format (2 à 12 cuillères), je plonge la cuillère dans le bocal à jetons, puis votre tirage révèle les bijoux et objets mystères que vous recevrez. Chaque scoop est préparé avec soin, en direct ou en vidéo selon votre choix.
Chaque cuillère contient en moyenne 6 à 8 jetons. Selon le nombre de cuillères choisi, vous obtenez un tirage composé de bijoux basics, premium, rares ou super rares. Les jetons déterminent exactement quels produits vous seront envoyés.
Oui. Le contenu envoyé correspond strictement aux jetons tirés pendant votre scoop.
Chaque jeton a un produit attribué, et vous recevez exactement ce qui apparaît dans votre tirage.
Oui. Tous les bijoux envoyés dans les scoops sont vérifiés avant expédition.
En cas de défaut, contactez-nous dans les 48h suivant la réception avec une photo : un remplacement ou un avoir pourra être proposé selon la situation.
Les scoops sont généralement expédiés sous 24 à 72h (hors week-end et jours fériés).
La livraison dépend du mode choisi et varie entre 48h et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les scoops étant des produits personnalisés basés sur un tirage aléatoire, les retours et remboursements ne sont pas acceptés.
En revanche, si un article arrive cassé ou défectueux, contactez-nous : nous trouverons toujours une solution et cela dans un délai de trois mois.
Vous avez la possibilité de retourner tous nos produit commandés sur le site marchand www.lamaisondelaperle.com dans les 7 jours suivant la date de livraison, dans son état et emballage d’origine, accompagné de sa facture. La maison n’effectue aucun remboursement, découvrez les CGV sur cette page.
Nos créations sont proposées en deux gammes :
Bijoux précieux : or rempli 14k et argent 925.
Bijoux basics : acier inoxydable doré ou argenté, au temps.
Nous utilisons uniquement des pierres naturelles, sélectionnées pour leur énergie et leur beauté.
Oui. Selon les options proposées lors du paiement, vous pouvez régler en 2x, ou 3x via des solutions comme Klarna ou Scarapay (si disponibles au moment de l’achat).
En choisissant l’option vidéo personnalisée, votre tirage est filmé proprement en ASMR et vous recevez la vidéo dédiée à votre scoop dans les 24–72h suivant votre achat.
C’est une option idéale pour garder un souvenir ou offrir un scoop à quelqu’un.
Oui !
Vous pouvez indiquer votre préférence lors de la commande :
Femme
Homme
Mixte / Surprise
Nous adaptons les bijoux et objets en fonction de votre choix.
Chaque bijou La maison de la perle est une pièce unique, aussi, une confirmation vous sera envoyée afin de valider votre achat. Nous expédions nos bijoux par Colissimo pour plus de sécurité.
Nous facturons l’expédition à partir de de 4,99 € TTC. (frais postaux légaux en fonction du poids)
Ce montant s’ajoute automatiquement à votre commande.
La Livraison est offerte si le montant de votre commande égale ou dépasse 80 euros.
Oui. La Maison de la Perle expédie partout dans le monde, avec amour et protection pour chaque bijou.
Consulte la page livraison pour estimer tes frais d expédition.
Oui. Nous proposons une consultation holistique de 45 minutes (en visio), mêlant guidance, lecture symbolique, écoute active et conseils de cristaux.
C’est un moment sacré pour t’aider à t’aligner, clarifier une étape de vie ou créer un bijou véritablement connecté à ton âme.
Non.
Le concept même du scoop repose sur le tirage aléatoire.
Vous recevrez uniquement les produits révélés par vos jetons.
Si votre colis arrive endommagé, vous devez émettre une réserve auprès du transporteur (facteur, relais, livreur) au moment de la livraison ou dans les 24h suivant la réception.
Ensuite, contactez-nous avec les photos du colis et la copie de votre réclamation transporteur : nous vous accompagnerons dans les démarches et ouvrirons un dossier si nécessaire.
En faisant l’acquisition d’un bijou La Maison de la Perle, vous faites confiance à une créatrice passionnée pour rétablir le travail honorable des artisans français, et surtout afin de vous laisser le choix d’expérimenter à votre tour le style que vous souhaitez.
Merci de votre confiance et de votre compréhension.